Jejamo.com, Bandar Lampung – Mapolresta Bandar Lampung meluncurkan inovasi peningkatan pelayanan publik 2019 yakni Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) 2526 di ruang Satuan Lantas Polresta setempat, Rabu (31/7/2019).
Kapolresta Bandar Lampung Kombes Wirdo Nefisco menjelaskan, Satpas 2526 Sat Lantas Polresta Bandar Lampung menjadi pelayanan publik yang mampu memenuhi standar pelayanan publik.
“Ini juga mewujudkan program Kapolri yakni prometer serta perwujudan reformasi birokrasi Polri dengan peningkatan kualitas layanan dalam penerbitan SIM dan memperbaiki sarana prasarana pelayanan publik,” ujarnya.
Menurut Wirdo, jangka waktu penerbitan SIM lebih cepat dari standar pelayanan sebelumnya.
“Biasanya buat SIM baru butuh waktu 170 menit, kini hanya 60 menit, sedangkan perpanjangan SIM tadinya 50 menit, sekarang hanya 30 menit,” jelasnya.
Dia menambahkan, fasilitas yang ada Satpas selaras dengan program Kapolri berupa prometer yaitu profesional memahami, modern dalam pelayanan publik yang didukung teknologi dan terpercaya dengan reformasi internal menuju Polri yang bersih dan bebas dari KKN.
“Jadi di Satpas ini ada sistem antrian Fifo, Charging Box, ruang menyusui, tempat bermain anak serta tombol Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM),” pungkasnya. [Andi Apriyadi]
