Jejamo.com, Lampung Utara – Pengunjung Kantor Pelayanan Pajak Prima Kotabumi Lampung Utara barangkali tidak bakal bosan menunggu dan bertanya perihal layanan pajak. Meski yang datang cukup ramai, mereka terbantu dengan pelayanan seorang gadis cantik bernama Dewi.
Dewi bukanlah petugas kantor pajak. Dia adalah sekuriti atau satpam alias satuan pengamanan yang bekerja di kantor itu. Setiap kali ada warga yang bertanya, senyum Dewi terkembang manis. Seperti yang jejamo.com pantau pada Jumat siang tadi, Jumat, 28/4/2017.
Dewi tampak sibuk menjawab beberapa pertanyaan para pengunjung. Ia juga tampak memberikan petunjuk kepada warga yang bertanya perihal pembayaran pajak.
Pengunjung seperti tak habis-habis datang dan meminta petunjuk Dewi ke lokat mana mereka menuju. Dewi dengan ramah memberikan jawaban. Sesekali tangannya menunjukkan loket yang hendak dituju warga yang punya kepentingan soal pajak.
Kepada jejamo.com, Dewi mengatakan, ia selalu berupaya untuk melayani semua orang yang menyapa dengan senyum agar lawan bicara dapat lebih berpikir jernih.
“Mungkin di antara pengunjung ada yang lelah karena menempuh perjalanan jauh sehingga perlu dilayani dengan baik agar tidak timbulnya emosi karena didorong rasa lelah,” ujarnya ramah.
Dewi mengungkapkan, penumpukan pengunjung biasanya terjadi pada Maret dan April setiap tahun. Terlebih lagi hari akhir tenggat untuk perusahaan atau badan menyampaikan SPT Tahunan PPh WP Badan (Surat Pemberitahuan Tahunan Pajak Penghasilan Wajib Pajak Badan).
Ia menambahkan, umurnya baru 19 tahun dan merupakan lulusan SMK. Ia mengaku senang bekerja di kantor tersenbut dengan gaji di atas standar upah minimum kabupaten.
Selamat bekerja ya Dewi. Senyum kamu itu lho…manis.(*)
Laporan Mukaddam, Wartawan Jejamo.com
